EN Облачни услуги
Хелпдеск България проектира, внедрява и поддържа облачни услуги за компании в София и цяла България. Предлагаме VPN услуги, VPS сървъри и цялостни облачни решения, които дават по-добър контрол, сигурен достъп и възможност за растеж без излишна сложност.
Заяви консултация
Какво включват нашите облачни услуги?
Нашите облачни услуги са управлявана услуга, а не просто предоставяне на ресурс. Поемаме анализа, дизайна, внедряването, защитата и поддръжката на средата, така че да получите предвидима инфраструктура, ясен контрол на достъпа и възможност за бързо разширяване според нуждите на бизнеса.
Обхват на облачните услуги
Услугата е създадена за компании, които искат сигурна, гъвкава и добре управлявана облачна среда с ясен партньор зад нея.
VPN услуги за защитен отдалечен достъп
Изграждаме защитени VPN решения за служители, офиси и външни екипи, така че достъпът до вътрешни системи да бъде сигурен, контролиран и проследим. Това е ключово за компании с хибриден модел на работа, повече от една локация или нужда от надежден достъп до вътрешни ресурси.
- Site-to-site и remote access VPN
- Управление на потребители, роли и политики за достъп
- MFA или 2FA опции и логове за достъп
- Сегментация и ограничаване на достъпа до критични ресурси
VPS услуги в облак
Предоставяме и администрираме виртуални сървъри за приложения, вътрешни услуги, тестови среди и бизнес системи. VPS услугите са подходящи за компании, които искат гъвкавост, контрол и възможност за бързо скалиране без инвестиция в собствен хардуер.
- Linux и Windows VPS според нуждите на средата
- Скалиране на CPU, RAM и storage при нужда
- Мониторинг, актуализации и базова защита
- Backup според политика и критичност на услугите
Облачни решения и миграция
Планираме и изпълняваме миграция към облака или към хибридна среда с минимален риск за бизнеса. Анализираме зависимостите, подготвяме план за внедряване и осигуряваме поддръжка след преминаването, така че новата среда да бъде стабилна, сигурна и лесна за управление.
- Оценка на текущата инфраструктура и зависимостите
- План за миграция с контрол на риска и тестове
- Хибридни решения между офис и облак
- Документация, процедури и дългосрочна поддръжка
Оптимизация и управление на облачна среда
Не е достатъчно една облачна среда да бъде внедрена. Тя трябва да бъде наблюдавана, оптимизирана и управлявана така, че да остане ефективна, сигурна и икономически оправдана. Затова работим с постоянен мониторинг, контрол на разходите и подобрения според реалното натоварване и нуждите на бизнеса.
- Мониторинг на услуги, натоварване и наличност
- Оптимизация на производителност и разходи
- Преглед на достъпи, роли и сигурност
- Планиране на капацитет и бъдещо разширение
Как внедряваме облачните услуги?
Оценка и цели
Анализираме текущата среда, рисковете, критичните системи и целите на бизнеса.
Дизайн на решение
Подготвяме архитектура на средата, модел за достъп, сигурност и нужните ресурси.
Внедряване и тестове
Конфигурираме средата, изпълняваме проверки, документираме и валидираме работата.
Миграция при необходимост
Преместваме услуги, данни или системи по контролиран план с минимален риск и престой.
Мониторинг и поддръжка
Следим средата, реагираме при проблеми и правим оптимизации за сигурност, разходи и производителност.
Кога бизнесът има нужда от облачни услуги?
Ако разпознавате някой от следните проблеми, вероятно е време за по-структурирано облачно решение.
Служителите работят от различни места и имат нужда от сигурен достъп до системите
Искате да намалите зависимостта от локален хардуер и офис инфраструктура
Нямате ясна стратегия за облачна миграция или хибридна среда
Имате нужда от по-гъвкави ресурси за приложения, сървъри и услуги
Липсва контрол върху достъпа, активността и сигурността при отдалечена работа
Разходите за инфраструктура растат, но без ясна видимост и оптимизация
Абонаментни планове
Плановете са съобразени с размера на компанията и критичността на системите. Включват ясно дефинирани нива на обслужване (SLA) и опции за разширяване според нуждите.
Отдалечен
- Време за реакция: до 8 часа
- Backup/Cloud пространство: 2 GB на потребител
- Посещение на място: Не е включен
- Неограничена отдалечена администрация и поддръжка между 10-19 ч. :
- Антивирусен софтуер:
- 24/7 мониторинг и превенция на системи:
- Инсталация и актуализация на софтуер:
- Инсталация, диагностика и конфигурация на периферия:
- Поддръжка на домейн и хостинг:
- Уеб базиран портал за отчет и статистика:
- Ремонт на хардуер: При доставка до наш офис
- Продажба и доставка на хардуер с отстъпка:
- VPN свързаност: С допълнително заплащане
- Backup политики: С допълнитлно заплащане
- Групови политики по сигурността:
- Поддръжка на локална мрежа:
- Поддръжка на Apple устройства:
- Консултации по ISO 27001, киберсигурност и оптимизации:
- Периодични системни сканирания за уязвимости:
- Office 365 Business Premium:
Стандартен
- Време за реакция: до 2 часа
- Backup/Cloud пространство: 10 GB на потребител
- Посещение на място: до 2 на месец
- Неограничена отдалечена администрация и поддръжка между 10-19 ч. :
- Антивирусен софтуер:
- 24/7 мониторинг и превенция на системи:
- Инсталация и актуализация на софтуер:
- Инсталация, диагностика и конфигурация на периферия:
- Поддръжка на домейн и хостинг:
- Уеб базиран портал за отчет и статистика:
- Ремонт на хардуер:
- Продажба и доставка на хардуер с отстъпка:
- VPN свързаност:
- Backup политики:
- Групови политики по сигурността:
- Поддръжка на локална мрежа:
- Поддръжка на Apple устройства: С допълнително заплащане
- Консултации по ISO 27001, киберсигурност и оптимизации: С допълнително заплащане
- Периодични системни сканирания за уязвимости:
- Office 365 Business Premium: С допълнително заплащане
Професионален
- Време за реакция: до 1 час
- Backup/Cloud пространство: 50 GB на потребител
- Посещение на място: Неограничено
- Неограничена отдалечена администрация и поддръжка между 10-19 ч. :
- Антивирусен софтуер:
- 24/7 мониторинг и превенция на системи:
- Инсталация и актуализация на софтуер:
- Инсталация, диагностика и конфигурация на периферия:
- Поддръжка на домейн и хостинг:
- Уеб базиран портал за отчет и статистика:
- Ремонт на хардуер:
- Продажба и доставка на хардуер с отстъпка:
- VPN свързаност:
- Backup политики:
- Групови политики по сигурността:
- Поддръжка на локална мрежа:
- Поддръжка на Apple устройства:
- Консултации по ISO 27001, киберсигурност и оптимизации:
- Периодични системни сканирания за уязвимости:
- Office 365 Business Premium: При нужда и желание на клиента
Защо компаниите избират Helpdesk Bulgaria за облачни услуги
Компаниите избират Helpdesk Bulgaria, когато търсят повече от доставчик на облачен ресурс. Те искат партньор, който може да проектира правилната архитектура, да я защити, да я поддържа и да носи реална отговорност за стабилността на средата.
Запазете консултацияЕдин партньор за внедряване, сигурност, поддръжка и оптимизация
По-добър контрол върху достъпа, ресурсите и риска
Гъвкаво решение според реалните нужди на бизнеса
Съчетава облачна експертиза, инфраструктурно мислене и бизнес ориентиран подход
Често задавани въпроси
Все още имате неотговорени въпроси и искате да се свържете с нас?
Свържете се с насОблачните услуги могат да включват VPN решения, VPS сървъри, миграция към облака, хибридна инфраструктура, мониторинг, backup, сигурност и текуща поддръжка.
VPN услугите осигуряват защитен достъп на служители и офиси до вътрешни фирмени системи, като позволяват контрол на достъпа, по-добра сигурност и проследимост.
VPS е подходящо, когато бизнесът иска повече гъвкавост, по-бързо разширяване, по-ниска зависимост от локален хардуер и по-лесно управление на ресурсите.
Да. Планираме и изпълняваме миграции към облачна или хибридна среда с анализ на зависимостите, тестове и план за минимален риск.
Да. Услугата е подходяща както за компании без вътрешен IT екип, така и за организации, които имат вътрешен IT, но се нуждаят от външна експертиза.
Сигурността се управлява чрез политики за достъп, VPN, многофакторна автеникация, сегментация, мониторинг, логове, backup и редовен преглед на средата.
Да. Осигуряваме мониторинг, поддръжка, оптимизация и препоръки за развитие след внедряването на облачната среда.
Започваме с кратък анализ на текущата инфраструктура, начина на работа, нуждата от достъп, критичните системи и целите на бизнеса. След това предлагаме подходящ модел и стъпки за внедряване.
Нека направим IT средата ви по-стабилна
Опишете накратко средата си (брой потребители, офиси, сървъри) и ще предложим подходящ план и приоритети.