Облачни услуги и Microsoft 365 за фирми
Хелпдеск България проектира, внедрява и поддържа облачни решения и Microsoft 365 за компании в София и цяла България: VPN, миграция към облака, хибридна инфраструктура и архивиране в собствена инфраструктура в България. Виртуални сървъри предлагаме на клиентите си с абонаментна поддръжка.

Какво включват нашите облачни услуги?
Нашите облачни услуги за фирми са управлявана услуга, а не просто предоставяне на ресурс. Поемаме анализа, дизайна, внедряването, защитата и поддръжката на средата, така че да получите предвидима инфраструктура, ясен контрол на достъпа и възможност за бързо разширяване според нуждите на бизнеса. Работим както с публичен облак като Microsoft 365, така и със собствената ни облачна инфраструктура в България, където чувствителните данни остават в страната.
Обхват на облачните услуги
Услугата е създадена за компании, които искат сигурна, гъвкава и добре управлявана облачна среда с ясен партньор зад нея. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

Microsoft 365 за фирми: лицензи, поща и сигурност
Продаваме лицензите за Microsoft 365 по официалните цени на Microsoft за България и поемаме настройката и поддръжката: поща в Exchange Online, Teams, OneDrive и SharePoint, потребители, права и защита на акаунтите. За клиентите на абонаментна поддръжка настройката и миграцията са включени. Помагаме да изберете подходящия план - например Microsoft 365 Business Basic или Business Standard, който включва Word, Excel, PowerPoint и Outlook на компютъра и на мобилните устройства.
- Избор на подходящия план: Exchange Online, Business Basic, Standard или Premium
- Миграция на пощата и файловете от IMAP, Google Workspace или локален сървър
- Многофакторна защита (MFA), политики за сигурност и управление на устройствата
- Резервно копие на пощата, OneDrive и SharePoint извън Microsoft

VPN услуги за защитен отдалечен достъп
Изграждаме защитени VPN решения за служители, офиси и външни екипи, така че достъпът до вътрешни системи да бъде сигурен, контролиран и проследим. Това е ключово за компании с хибриден модел на работа, повече от една локация или нужда от надежден достъп до вътрешни ресурси.
- Site-to-site и remote access VPN
- Управление на потребители, роли и политики за достъп
- MFA или 2FA опции и логове за достъп
- Сегментация и ограничаване на достъпа до критични ресурси

Виртуални сървъри в нашата облачна инфраструктура
Изграждаме и администрираме виртуални сървъри в собствената ни облачна инфраструктура за клиентите ни на абонаментна поддръжка: за приложения, вътрешни услуги, тестови среди и бизнес системи. Това не е публичен VPS хостинг.
- Виртуални машини с Linux и Windows според нуждите на средата
- Скалиране на CPU, RAM и storage при нужда
- Мониторинг, актуализации и базова защита
- Backup според политика и критичност на услугите

Облачни решения и миграция
Планираме и изпълняваме миграция към облака или към хибридна среда с минимален риск за бизнеса. Анализираме зависимостите, подготвяме план за внедряване и осигуряваме поддръжка след преминаването, така че новата среда да бъде стабилна, сигурна и лесна за управление. Преди миграцията обясняваме ясно кои облачни технологии имат смисъл за вашата работа и кои не.
- Оценка на текущата инфраструктура и зависимостите
- План за миграция с контрол на риска и тестове
- Хибриден облак: решения между офис и облак
- Документация, процедури и дългосрочна поддръжка

Оптимизация и управление на облачна среда
Не е достатъчно една облачна среда да бъде внедрена. Тя трябва да бъде наблюдавана, оптимизирана и управлявана така, че да остане ефективна, сигурна и икономически оправдана. Затова работим с постоянен мониторинг, контрол на разходите и подобрения според реалното натоварване и нуждите на бизнеса.
- Мониторинг на услуги, натоварване и наличност
- Оптимизация на производителност и разходи
- Преглед на достъпи, роли и сигурност
- Планиране на капацитет и бъдещо разширение

Нашата собствена облачна инфраструктура
Облачните ни услуги работят върху собствена инфраструктура в датацентър, която проектираме, изграждаме и поддържаме сами. Няма единична точка на отказ: ако един елемент спре, резервният поема веднага и услугите продължават да работят.
- Два основни рутера и два основни комутатора в режим на висока наличност (HA)
- Всичко е дублирано, включително захранването
- Разпределено хранилище (Ceph) с три копия на всички данни
- Архиви на отделна локация, свързана с директна оптична линия (dark fiber)
- Съхранението на данните на клиентите ни е под наш контрол и под наблюдение 24/7
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.
Как внедряваме облачните услуги?
Оценка и цели
Анализираме текущата среда, рисковете, критичните системи и целите на бизнеса.
Дизайн на решение
Подготвяме архитектура на средата, модел за достъп, сигурност и нужните ресурси.
Внедряване и тестове
Конфигурираме средата, изпълняваме проверки, документираме и валидираме работата.
Миграция при необходимост
Преместваме услуги, данни или системи по контролиран план с минимален риск и престой.
Мониторинг и поддръжка
Следим средата, реагираме при проблеми и правим оптимизации за сигурност, разходи и производителност.
Кога бизнесът има нужда от облачни услуги?
Ако разпознавате някой от следните проблеми, вероятно е време за по-структурирано облачно решение.
Служителите работят от различни места и имат нужда от сигурен достъп до системите
Искате да намалите зависимостта от локален хардуер и офис инфраструктура
Нямате ясна стратегия за облачна миграция или хибридна среда
Имате нужда от по-гъвкави ресурси за приложения, сървъри и услуги
Липсва контрол върху достъпа, активността и сигурността при отдалечена работа
Разходите за инфраструктура растат, но без ясна видимост и оптимизация
Защо фирмите избират Хелпдеск България за облачни услуги
Фирмите избират Хелпдеск България, когато търсят повече от доставчик на облачен ресурс: партньор, който проектира правилната архитектура, защитава я, поддържа я и носи реална отговорност за стабилността ѝ. Облачните ни услуги работят на собствен клъстър, който ползваме всеки ден.
Опишете нуждата сиСобствен клъстър на Proxmox и Ceph в датацентър, без единична точка на отказ
Три копия на всички данни в разпределено хранилище
Архиви на отделна локация, свързана с директна оптична линия
Microsoft 365 и виртуални сървъри от един екип, за клиенти на абонаментна поддръжка
Често задавани въпроси
Все още имате неотговорени въпроси и искате да се свържете с нас?
Свържете се с насОблачните услуги за фирми са поща, файлове и програми, които работят през интернет - например Microsoft 365 или облачен сървър - вместо на компютър в офиса. Ние ги проектираме, мигрираме и поддържаме като управлявана услуга: лицензи, потребители, достъп, архиви и сигурност. Лицензите за Microsoft 365 са от 3,50 € на потребител месечно без ДДС, а за клиентите на абонаментна поддръжка настройката и миграцията са включени.
В собствената ни облачна инфраструктура в датацентър. Всяка информация се пази в три копия в разпределено хранилище, а архивите са на отделна локация, свързана с директна оптична линия.
От 3,50 € на потребител месечно без ДДС за корпоративна поща (Exchange Online план 1) до 19,06 € за Microsoft 365 Business Premium. Най-често избираният Business Standard е 12,13 €. Цените са с годишен ангажимент и без отстъпка. За клиентите на абонаментна поддръжка настройката и миграцията са включени.
Започваме с разговор за нуждите ви. Ще прегледаме средата - компютри, сървъри, мрежа, архиви и достъпи - преди да предложим решение. След това предлагаме план и цена, а при поемане документираме средата, включваме мониторинга, поемаме достъпите и правим първите подобрения.
Да. Осигуряваме мониторинг, поддръжка, оптимизация и препоръки за развитие след внедряването на облачната среда.
Сигурността се управлява чрез политики за достъп, VPN, многофакторна автентикация, сегментация, мониторинг, логове, backup и редовен преглед на средата.
Да. Услугата е подходяща както за компании без вътрешен IT екип, така и за организации, които имат вътрешен IT, но се нуждаят от външна експертиза.
Да. Планираме и изпълняваме миграции към облачна или хибридна среда с анализ на зависимостите, тестове и план за минимален риск.
Облачен (виртуален) сървър е подходящ, когато бизнесът иска повече гъвкавост, по-бързо разширяване, по-ниска зависимост от локален хардуер и по-лесно управление на ресурсите. Виртуални сървъри в нашата инфраструктура предлагаме само на клиенти на абонаментна поддръжка.
VPN услугите осигуряват защитен достъп на служители и офиси до вътрешни фирмени системи, като позволяват контрол на достъпа, по-добра сигурност и проследимост.
Облачните услуги могат да включват VPN решения, виртуални сървъри в нашата инфраструктура за клиентите ни на абонамент, миграция към облака, хибридна инфраструктура, мониторинг, backup, сигурност и текуща поддръжка.
Казуси
Всички казусиEOL софтуер в публична среда: как една отложена миграция стигна до компрометиран сървър
Възстановяване на критично важни данни от дефектиращ NVMe SSD диск
Полезни статии
Всички статииКак да изберете облачен модел за фирмата и кои грешки да избегнете
Миграция към Microsoft 365 (Office 365): фирмена поща без загубени писма
Резервно копие на Microsoft 365: защо Microsoft не пази данните ви вместо вас
Нека направим IT средата ви по-стабилна
Опишете накратко средата си (брой потребители, офиси, сървъри) и ще предложим подходящ план и приоритети.





