Облачни услуги
Хелпдеск България проектира, внедрява и поддържа облачни решения и Microsoft 365 за компании в София и цяла България: VPN, миграция към облака, хибридна инфраструктура и архивиране в собствена инфраструктура в България. Виртуални сървъри предлагаме на клиентите си с абонаментна поддръжка.

Какво включват нашите облачни услуги?
Нашите облачни услуги са управлявана услуга, а не просто предоставяне на ресурс. Поемаме анализа, дизайна, внедряването, защитата и поддръжката на средата, така че да получите предвидима инфраструктура, ясен контрол на достъпа и възможност за бързо разширяване според нуждите на бизнеса.
Обхват на облачните услуги
Услугата е създадена за компании, които искат сигурна, гъвкава и добре управлявана облачна среда с ясен партньор зад нея. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

VPN услуги за защитен отдалечен достъп
Изграждаме защитени VPN решения за служители, офиси и външни екипи, така че достъпът до вътрешни системи да бъде сигурен, контролиран и проследим. Това е ключово за компании с хибриден модел на работа, повече от една локация или нужда от надежден достъп до вътрешни ресурси.
- Site-to-site и remote access VPN
- Управление на потребители, роли и политики за достъп
- MFA или 2FA опции и логове за достъп
- Сегментация и ограничаване на достъпа до критични ресурси
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

Виртуални сървъри в нашата облачна инфраструктура
Изграждаме и администрираме виртуални сървъри в собствената ни облачна инфраструктура за клиентите ни на абонаментна поддръжка: за приложения, вътрешни услуги, тестови среди и бизнес системи. Това не е публичен VPS хостинг.
- Linux и Windows виртуални сървъри според нуждите на средата
- Скалиране на CPU, RAM и storage при нужда
- Мониторинг, актуализации и базова защита
- Backup според политика и критичност на услугите
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

Облачни решения и миграция
Планираме и изпълняваме миграция към облака или към хибридна среда с минимален риск за бизнеса. Анализираме зависимостите, подготвяме план за внедряване и осигуряваме поддръжка след преминаването, така че новата среда да бъде стабилна, сигурна и лесна за управление.
- Оценка на текущата инфраструктура и зависимостите
- План за миграция с контрол на риска и тестове
- Хибридни решения между офис и облак
- Документация, процедури и дългосрочна поддръжка
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

Оптимизация и управление на облачна среда
Не е достатъчно една облачна среда да бъде внедрена. Тя трябва да бъде наблюдавана, оптимизирана и управлявана така, че да остане ефективна, сигурна и икономически оправдана. Затова работим с постоянен мониторинг, контрол на разходите и подобрения според реалното натоварване и нуждите на бизнеса.
- Мониторинг на услуги, натоварване и наличност
- Оптимизация на производителност и разходи
- Преглед на достъпи, роли и сигурност
- Планиране на капацитет и бъдещо разширение
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.

Нашата собствена облачна инфраструктура
Облачните ни услуги работят върху собствена инфраструктура в датацентър, която проектираме, изграждаме и поддържаме сами. Няма единична точка на отказ: ако един елемент спре, резервният поема веднага и услугите продължават да работят.
- Два основни рутера и два основни комутатора в режим на висока наличност (HA)
- Всичко е дублирано, включително захранването
- Разпределено хранилище (Ceph) с три копия на всички данни
- Архиви на отделна локация, свързана с директна оптична линия (dark fiber)
- Данните на клиентите ни са под наш контрол и под наблюдение 24/7
Изграждаме и управляваме облачни решения и Microsoft 365 за клиентите си. Виртуалните сървъри в нашата инфраструктура са само за клиенти на абонаментна поддръжка.
Как внедряваме облачните услуги?
Оценка и цели
Анализираме текущата среда, рисковете, критичните системи и целите на бизнеса.
Дизайн на решение
Подготвяме архитектура на средата, модел за достъп, сигурност и нужните ресурси.
Внедряване и тестове
Конфигурираме средата, изпълняваме проверки, документираме и валидираме работата.
Миграция при необходимост
Преместваме услуги, данни или системи по контролиран план с минимален риск и престой.
Мониторинг и поддръжка
Следим средата, реагираме при проблеми и правим оптимизации за сигурност, разходи и производителност.
Кога бизнесът има нужда от облачни услуги?
Ако разпознавате някой от следните проблеми, вероятно е време за по-структурирано облачно решение.
Служителите работят от различни места и имат нужда от сигурен достъп до системите
Искате да намалите зависимостта от локален хардуер и офис инфраструктура
Нямате ясна стратегия за облачна миграция или хибридна среда
Имате нужда от по-гъвкави ресурси за приложения, сървъри и услуги
Липсва контрол върху достъпа, активността и сигурността при отдалечена работа
Разходите за инфраструктура растат, но без ясна видимост и оптимизация
Защо компаниите избират Helpdesk Bulgaria за облачни услуги
Компаниите избират Helpdesk Bulgaria, когато търсят повече от доставчик на облачен ресурс. Те искат партньор, който може да проектира правилната архитектура, да я защити, да я поддържа и да носи реална отговорност за стабилността на средата.
Запазете консултацияЕдин партньор за внедряване, сигурност, поддръжка и оптимизация
По-добър контрол върху достъпа, ресурсите и риска
Гъвкаво решение според реалните нужди на бизнеса
Съчетава облачна експертиза, инфраструктурно мислене и бизнес ориентиран подход
Често задавани въпроси
Все още имате неотговорени въпроси и искате да се свържете с нас?
Свържете се с насОблачните услуги могат да включват VPN решения, виртуални сървъри в нашата инфраструктура за клиентите ни на абонамент, миграция към облака, хибридна инфраструктура, мониторинг, backup, сигурност и текуща поддръжка.
VPN услугите осигуряват защитен достъп на служители и офиси до вътрешни фирмени системи, като позволяват контрол на достъпа, по-добра сигурност и проследимост.
Облачен (виртуален) сървър е подходящ, когато бизнесът иска повече гъвкавост, по-бързо разширяване, по-ниска зависимост от локален хардуер и по-лесно управление на ресурсите. Виртуални сървъри в нашата инфраструктура предлагаме само на клиенти на абонаментна поддръжка.
Да. Планираме и изпълняваме миграции към облачна или хибридна среда с анализ на зависимостите, тестове и план за минимален риск.
Да. Услугата е подходяща както за компании без вътрешен IT екип, така и за организации, които имат вътрешен IT, но се нуждаят от външна експертиза.
Сигурността се управлява чрез политики за достъп, VPN, многофакторна автентикация, сегментация, мониторинг, логове, backup и редовен преглед на средата.
Да. Осигуряваме мониторинг, поддръжка, оптимизация и препоръки за развитие след внедряването на облачната среда.
Започваме с кратък технически преглед на текущата инфраструктура, критичните системи и нуждата от достъп. След това предлагаме подходящ план и стъпки за внедряване.
В собствената ни облачна инфраструктура в датацентър. Всяка информация се пази в три копия в разпределено хранилище, а архивите са на отделна локация, свързана с директна оптична линия.
Нека направим IT средата ви по-стабилна
Опишете накратко средата си (брой потребители, офиси, сървъри) и ще предложим подходящ план и приоритети.